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Publicado: 18 de octubre de 2019 – Versión 1

Desde DASHA LIVING SPACE SL, en adelante DASHA, estamos comprometidos con la garantía de los derechos de protección de datos personales de nuestros clientes y contactos por ello publicamos esta información, con el fin de informar debidamente:

Todo ello cumpliendo con todas las obligaciones legalmente dispuestas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), así como toda la
normativa española y europea aplicable a esta materia.

Por ello, cualquier usuario que desee información, debe marcar obligatoriamente la opción de haber leído y aceptado la política de privacidad del sitio web, el aviso legal y la política de cookies.

1.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos?

Los datos recogidos a través de los formularios de la web o nuestra app de usuarios se usan para llevar a cabo diferentes tipos de tratamientos de datos:

CONTACTO: Los datos que recojamos por esta vía serán tratados para poder facilitarte la información necesaria sobre los servicios que ofrecemos y en los que puedas estar interesado, así como para solventar tus dudas y preguntas.

REGISTRA TU INTERÉS: Los usuarios que lo deseen podrán registrarse en nuestra plataforma, con la finalidad de poder obtener información más específica acerca de lo que puedan estar buscando.

REGISTRO DE PROPIETARIOS: Tratamiento de los datos necesarios para aquellos propietarios de inmuebles que estén interesados en que podamos gestionar el arrendamiento de sus propiedades.

RESERVA: Tratamiento de datos necesario para gestionar la reserva de un inmueble (pago de la cantidad estipulada para poder dejar bloqueado un inmueble).

SOLVENCIA: Tratamiento de datos necesario para poder valorar la solvencia de un usuario interesado en el alquiler de un inmueble y que ha llevado a cabo la prereserva del mismo.

CONTRATACIÓN Y GESTIÓN: Tratamiento de datos necesario para poder llevar a cabo la contratación del servicio de arrendamiento y poder proceder a su gestión diaria.

HISTÓRICO: Tratamiento de datos necesario para poder disponer de un histórico de arrendatarios, propietarios e inmuebles que permitan la gestión posterior.

INFORMACIÓN PERIÓDICA: Tratamiento de datos necesario para poder hacer llegar al interesado información relativa a los servicios ofrecidos por Dasha o los inmuebles que gestiona.

APP: Aplicación móvil disponible para los usuarios de nuestros servicios (arrendatarios o arrendadores) que permite gestionar el día a día de los arrendamientos y que recoge los datos imprescindibles para llevar a cabo la gestión de los mismos, por lo que el tratamiento de datos tiene la finalidad de gestionar incidencias, prestar servicios adicionales, etc.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales recogidos a través de los formularios de la web se conservarán durante el tiempo necesario para poder llevar a cabo la finalidad del tratamiento por el que fueron facilitados (contestar una solicitud de información, validar la solvencia de un posible
arrendatario, gestionar el propio arrendamiento..) Una vez se ha dado fin al tratamiento, los datos serán eliminados, salvo por imperativo legal. Los datos básicos de contacto podrán permanecer en una base de datos histórica de DASHA , a los efectos de poder facilitar
gestiones posteriores. Una vez terminada la relación se mantendrán bloqueados sólo con el fin de cumplir las posibles obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Respecto a los diferentes tratamientos de datos:

CONTACTO: La base del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado, que se acredita porque ha marcado haber leído y estar conforme con nuestra política de privacidad.

REGISTRA TU INTERÉS: La base del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado, que se acredita porque ha marcado haber leído y estar conforme con nuestra política de privacidad.

REGISTRO DE PROPIETARIOS: La base del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado, que se acredita porque ha marcado haber leído y estar conforme con nuestra política de privacidad. Una vez se concierta con el propietario un contrato de gestión, la base del tratamiento será el contrato que vincula a las partes.

RESERVA: La base del tratamiento es el precontrato por el cual Dasha bloquea durante cierto tiempo el inmueble objeto de reserva en favor del usuario que ha llevado a cabo la prereserva.

SOLVENCIA: La base del tratamiento radica en el interés legítimo del propietario del inmueble de disponer de garantías suficientes del cumplimiento de las estipulaciones del contrato por parte del usuario que ha reservado el inmueble.

CONTRATACIÓN Y GESTIÓN: La base del tratamiento radica en el contrato que vincula a las partes.

HISTÓRICO: La base del tratamiento radica en el interés legítimo de Dasha en poder prestar un correcto servicio a usuarios y propietarios, ya que es necesario disponer de un mínimo de información acerca de antiguos inmuebles gestionados, etc.

INFORMACIÓN PERIÓDICA: El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario que desea recibir información periódica.

APP: El tratamiento se basa en el contrato suscrito entre los usuarios y DASHA.

SERVICIOS EXTERNOS: El tratamiento se basa en la solicitud del propio usuario, el cual requiere algún tipo de servicio que DASHA presta a través de terceros (recogida, paquetería, etc).

5. ¿Se comunican tus datos a otros destinatarios?

Los datos personales que se faciliten en esta plataforma no serán facilitados a terceros, salvo por imperativo legal o bien para poder llevar a cabo la prestación del servicio. En este sentido, se podrán comunicar los datos a la empresa encargada de tratamiento JECAMA SL, encargada del tratamiento de datos relativos a la gestión administrativa, fiscal y contable de DASHA SL. El desarrollo y mantenimiento de la plataforma y aplicación móvil se ha encargado a la empresa SIROPPE DIGITAL SL.

Tus datos se recogen a través de los formularios insertados en nuestra web que está alojada en los servidores de la empresa DINAHOSTING situada en ESPAÑA, por ello tus datos no salen de la Unión Europea. Puedes consultar su política de privacidad en:
https://es.dinahosting.com/legal/proteccion-datos

Por otra parte, la gestión de pagos de la plataforma se ha encargado a la empresa STRIPE: Los servicios de Stripe en Europa son proporcionados por un afiliado de Stripe: Stripe Payments Europe Limited ("Stripe Payments Europe"), una entidad ubicada en Irlanda. Al proporcionar los Servicios de Stripe, Stripe Payments Europe transfiere datos personales a Stripe, Inc., en los
EE. UU. Para garantizar la protección adecuada de los datos personales, hemos certificado el Marco de Protección de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Se puede consultar su política de privacidad en https://stripe.com/privacy-center/legal#faq_7

En el caso de usuarios arrendatarios o arrendadores que requieran algún servicio externo (recogida en terminales, paquetería, etc) se podrán facilitar datos de contacto a aquellos terceros necesarios para poder llevar a cabo el servicio. En estos casos, DASHA se limitará a
facilitar el servicio al usuario, en el sentido que hará llegar la petición al prestador del servicio o pondrá en contacto a las partes para que el usuario pueda disfrutar del servicio solicitado, siendo responsable del tratamiento la propia empresa o profesional que presta el servicio para el usuario.

6. ¿Qué derechos tienes al facilitarnos tus datos?

7. ¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?

Para ejercer cualquiera de tus derechos deberás solicitarlo al email comercial@dashalivingspace.com incluyendo:

  1. Fotocopia del dni (pasaporte u otro documento de identidad) o firma electrónica.
  2. Contenido de la petición que realizas y si fuera necesario, los documentos que la acreditan.
  3. Dirección (a efectos de notificaciones), fecha y firma

Si ejercitas tus derechos por un representante voluntario expresamente designado, deberás aportar el documento o instrumento electrónico que acredite la representación.

En el caso de que el titular de los datos fuera menor de edad o incapacitado, se ejercitará los derechos por su representante legal debidamente acreditado.

8. ¿Qué puedes hacer si tus derechos no han sido atendidos?

En caso de que consideres que no hemos satisfecho tu petición, puedes presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos en el apartado de su web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf

 

9. Enlaces a otras webs

Esta política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de nuestra web, pero esta web contiene enlaces a otras páginas web por lo que DASHA no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs.

Es decir, al pinchar en uno de estos enlaces están abandonando nuestra web por lo que deberías leer las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales.

Si quieres más información, la Agencia Española de Protección de Datos ha editado una guía del ciudadano, puedes acceder en: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf